Al realizar un pedido o encargo, usted acepta los Términos y Condiciones Generales – Venta de SIA “KULBA”.
Idioma e interpretación
Las presentes condiciones generales han sido redactadas originalmente en inglés. Las traducciones a otros idiomas se facilitan únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia o contradicción entre la versión inglesa y una traducción, prevalecerá la versión inglesa, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores.
Artículo 1 – Disposiciones generales
1.1
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas y acuerdos relativos al suministro de bienes y/o servicios entre SIA “KULBA” y sus clientes, en lo sucesivo denominados el proveedor y/o intermediario, el consumidor y/o usuario, o un tercero que actúe sobre la base de un acuerdo entre dicho tercero y la Empresa.
Estas condiciones también se aplican a los acuerdos con usuarios/consumidores para la prestación de servicios que requieran la participación de terceros. Asimismo, se aplican a los empleados, la dirección y el personal del usuario/proveedor.
Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualesquiera condiciones de compra u otras condiciones del cliente o de la contraparte. Cualquier desviación de estos Términos y Condiciones Generales solo será válida si ha sido confirmada por nosotros por escrito.
1.2
SIA “KULBA” y sus socios (en lo sucesivo denominados conjuntamente la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones Generales y el contenido de sus sitios web.
1.3
Todas las fotografías, imágenes y presentaciones de vídeo de los productos tienen la finalidad de ser lo más realistas posible y se utilizan únicamente con fines ilustrativos y explicativos. No se pueden derivar derechos de las mismas.
El producto entregado puede diferir ligeramente en color o modelo de las imágenes mostradas. Pueden producirse cambios menores en un modelo. La Empresa no asume ninguna responsabilidad a este respecto. SIA “KULBA” garantiza que el producto entregado se ajusta al acuerdo y a las especificaciones indicadas en la oferta.
Artículo 2 – Definiciones
2.1
Plazo de reflexión: El período durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento.
2.2
Consumidor: Persona física que actúa fuera de su actividad comercial, empresarial o profesional y que celebra un contrato con la Empresa, ya sea de forma oral, escrita o a distancia.
2.3
Revendedor: Persona física o jurídica que actúa de forma independiente o en nombre de una empresa, por su propia cuenta y riesgo, frente a sus consumidores.
2.4
Empresa: SIA “KULBA” y la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios y/o contenidos digitales, incluidos los ofrecidos a distancia, a consumidores y empresas.
2.5
Días: Días naturales.
2.6
Contrato de prestación continuada: Un contrato para una serie de productos y/o servicios cuyas obligaciones se extienden en el tiempo.
2.7
Soporte duradero: Cualquier medio que permita almacenar información dirigida personalmente al destinatario para su consulta futura y su reproducción sin cambios.
2.8
Derecho de desistimiento: El derecho del consumidor a cancelar un contrato dentro del plazo de reflexión legalmente establecido.
2.9
Contrato a distancia: Un contrato celebrado mediante uno o varios medios de comunicación a distancia, sin la presencia física simultánea de las partes.
2.10
Medio de comunicación a distancia: Cualquier medio que permita celebrar un contrato sin la presencia física de las partes.
Artículo 3 – Ofertas, precios y celebración del contrato
3.1
Todos los precios se indican en euros e incluyen impuestos y IVA (para empresas: excluido el IVA), excluyendo los gastos de envío, derechos de importación/exportación y otros costes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3.2
Todas las ofertas son sin compromiso, salvo que se indique un período de validez. Una oferta expira si el producto deja de estar disponible. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias. Los errores tipográficos u otros errores manifiestos no vinculan a la Empresa.
3.3
La Empresa no se hace responsable de errores tipográficos, de programación o de publicación en sitios web o materiales impresos, incluidos los proporcionados por intermediarios.
3.4
Una oferta no será vinculante si el cliente hubiera debido comprender razonablemente que contenía un error evidente.
3.5
Las ofertas no se aplican automáticamente a pedidos posteriores. Una vez finalizado el período de vigencia de una oferta temporal, la Empresa no está obligada a mantener precios especiales.
3.6
Los acuerdos de entrega solo serán vinculantes una vez que el importe total de la factura haya sido pagado.
3.7
La cancelación unilateral por parte del cliente no será válida salvo que haya sido aprobada por escrito por nosotros. En tal caso, se cargarán todos los costes incurridos (véase el Artículo 5).
Artículo 4 – Pagos y pedidos
4.1
El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos o mediante factura. Las objeciones al importe de la factura no suspenden la obligación de pago. La entrega se realizará únicamente tras el pago completo, salvo acuerdo en contrario.
4.2
No se producirán aumentos de precios tras la celebración del contrato, salvo que se deban a cambios en los tipos de cambio, requisitos legales o incrementos de precios por parte de los proveedores fuera del control de la Empresa.
4.3
El consumidor o el intermediario podrá resolver el contrato a partir de la fecha en que entre en vigor el aumento de precio.
4.4
SIA “KULBA” podrá rechazar pedidos sin necesidad de indicar los motivos. Los pedidos rechazados se cancelarán sin coste alguno y sin responsabilidad por daños y perjuicios.
4.5
Si se ha acordado un pago anticipado, no podrá reclamarse ningún derecho antes de que dicho pago haya sido efectuado.
4.6
En caso de retraso en el pago, se aplicarán los intereses legales (1 % mensual, salvo que la legislación disponga otra cosa), así como los gastos administrativos. Tras recordatorios reiterados, todos los costes judiciales y extrajudiciales correrán a cargo de la contraparte. Se aplicará una tasa administrativa de 150 EUR a partir del octavo día siguiente a la fecha de la factura.
Artículo 5 – Suspensión, resolución y rescisión
SIA “KULBA” podrá suspender o resolver los contratos si las obligaciones no se cumplen o si existen motivos razonables para temer un incumplimiento. No se deberá indemnización alguna en tales casos. En caso de incumplimiento por parte del cliente, se permitirá la resolución inmediata y podrá reclamarse una indemnización por daños y perjuicios.
Artículo 6 – Reserva de dominio
Todos los bienes entregados seguirán siendo propiedad de SIA “KULBA” hasta que se hayan cumplido íntegramente todas las obligaciones. Los bienes sujetos a reserva de dominio no podrán revenderse, pignorarse ni gravarse de ningún modo. El cliente deberá asegurar dichos bienes contra los riesgos habituales.
Artículo 7 – Entrega y cancelación
La entrega se realiza “ex works”, salvo que se acuerde lo contrario. Los plazos de entrega son orientativos. Las direcciones de entrega incorrectas son responsabilidad del cliente. Los pedidos podrán cancelarse dentro de las 24 horas; las cancelaciones posteriores conllevarán gastos administrativos (10 % del valor del pedido, mínimo 150 EUR).
Artículo 8 – Cambios, devoluciones y desistimiento
Los productos podrán cambiarse o devolverse dentro de un plazo de 14 días, excepto los productos fabricados a medida. Los productos devueltos deberán estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Artículo 9 – Derecho de desistimiento
Los consumidores podrán desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión, salvo en el caso de productos fabricados a medida. Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los productos devueltos.
Artículo 10 – Gestión de existencias
Si un producto no está disponible en stock, el cliente podrá elegir un producto alternativo o cancelar el pedido sin coste alguno.
Artículo 11 – Garantía y responsabilidad
Los productos deberán cumplir con estándares razonables de calidad y usabilidad. Las reclamaciones de garantía requieren la presentación de un comprobante de compra. La garantía quedará anulada en caso de uso indebido, modificaciones no autorizadas o daños causados por factores externos. La responsabilidad se limita a la reparación, sustitución o reembolso del precio de compra.
Artículo 12 – Privacidad y protección de datos
SIA “KULBA” cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los datos personales se utilizan únicamente para fines internos y no se comparten con terceros. Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Artículo 13 – Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de SIA “KULBA” pertenecen a la Empresa. Queda prohibida la reproducción o distribución sin el consentimiento previo por escrito.
Artículo 14 – Enlaces externos
SIA “KULBA” no es responsable de los sitios web de terceros a los que se enlaza desde sus propias páginas. La responsabilidad por daños relacionados con pedidos o entregas queda excluida en la medida permitida por la ley.
Artículo 15 – Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación de la República de Letonia. Las controversias estarán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Letonia.
Artículo 16 – Identidad de la empresa
SIA “KULBA”
Número de registro mercantil: 40103257546
Número de IVA: LV40103257546
Domicilio social:
Amulas 8
Riga, LV-1002
LETONIA
Dirección postal:
Amulas 8
Riga, LV-1002
LETONIA
