FAQ

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En Europe, ils sont généralement entre 650 et 1.500 euros. Si vous achetez une remorque Kulba un de nos revendeurs, les frais de livraison sont généralement inclus dans le prix de vente.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison standard pour les remorques Kulba est d'environ 12 semaines à compter de la date de la commande. Nos revendeurs peuvent avoir des Teardrops Kulba en stock pour une livraison immédiate, il est donc toujours utile de demander à votre revendeur le plus proche.

Comment la Teardrop est-elle transportée ?

Les teardrop de Kulba sont transportées en toute sécurité vers les clients à l'aide de remorques, de camions fermés ou de véhicules spécialisés dans le transport de voitures et de remorques. Pour les livraisons à l'étranger, les teardrops sont expédiées dans des conteneurs standard par maritime.

Qu'en est-il du dédouanement ?

Aucun dédouanement n'est nécessaire pour les pays de l'UE. En revanche, pour les pays non membres de l'UE, un dédouanement est nécessaire. Ce dédouanement peut être effectué par l'intermédiaire d'un agent spécialisé dans votre région ou de manière indépendante. Si vous choisissez de gérer le processus vous-même, nous vous fournirons tous les documents nécessaires, y compris la déclaration d'exportation, la facture commerciale, la CMR, le certificat d'origine du fabricant et le certificat de conformité (CoC).

Quelle est la procédure d'immatriculation ?

Chaque teardrop Kulba est livrée avec un certificat de conformité (CoC), qui suffit pour immatriculer la remorque selon la procédure d'immatriculation standard d'un véhicule neuf. 

Si les autorités chargées de l'immatriculation exigent des documents supplémentaires, nous pouvons les fournir sur demande. Pour les pays non membres de l'UE, nous vous recommandons de vous familiariser avec la procédure d'immatriculation de votre pays, ainsi qu'avec les documents éventuellement nécessaires.

Est-ce que j‘ai besoin d'un permis de conduire spécial pour conduire avec une Kulba ?

Le poids total de tous les modèles de teardrop Kulba est de 750 kg (catégorie O1). Vous n'avez donc pas besoin d'un permis de conduire spécial pour conduire une remorque de ce poids. Si vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie B, cela suffit.

Quelle est la garantie et comment les réparations sous garantie sont-elles effectuées ?

Chaque Kulba teardrop trailer bénéficie d'une garantie de 2 ans. Les dommages peuvent être réclamés auprès de nous ou de votre revendeur. La plupart des réparations et des remplacements de pièces peuvent être effectués par n'importe quel atelier de réparation de caravanes ou par nos revendeurs. Nous prenons en charge les frais de réparation du tiers.

1